롯데카드를 쓰다 보면 어느 순간 혜택이 줄거나 불필요하다고 느껴질 때가 있습니다. 하지만 해지 절차가 복잡할까 망설여지셨나요? 사실 앱으로 몇 번의 클릭이면 해지가 가능합니다. 지금 바로 간편한 방법으로 카드 해지를 완료해보세요!
특히 자동이체나 잔여 포인트, 연회비 환급 등 반드시 확인해야 할 정보도 함께 알려드릴게요.
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앱으로 간편하게! 롯데카드 해지 절차
롯데카드는 고객센터 전화 없이 앱만으로 해지가 가능합니다. 아래 절차를 따라 진행해보세요.
- 롯데카드 앱 실행 및 로그인
- MY > 카드정보 관리 > 카드해지 신청 이동
- [카드해지/정지] 메뉴 클릭
- 해지할 카드 선택 후 [해지 신청]
- 본인 인증 (휴대폰 또는 공동인증서)
- 해지 사유 입력 후 최종 확인
앱 해지는 24시간 언제든지 가능하며, 버튼 한 번으로 즉시 처리됩니다.
단, 일부 제휴카드나 법인카드는 앱에서 해지 불가하며 고객센터를 이용해야
합니다.
고객센터 해지 및 법인카드 처리
앱에서 해지가 어려운 경우엔 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
- 개인카드 고객센터: ☎ 1588-8100
- 법인카드 고객센터: ☎ 1599-8800
법인카드의 경우 결제 예정금액이 있으면 해지가 제한됩니다. 또한 포인트 잔여 여부, 연회비 정책도 개인 카드와 다르니 꼭 확인하세요.
해지 전 꼭 확인해야 할 사항
해지를 누르기 전, 몇 가지 중요한 항목들을 점검해야 합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 연회비 환불 | 사용 개월 수 기준 일할 계산 후 환불됨 |
| 포인트 | 앱에서 확인 후 반드시 사용. 미사용 시 소멸됨 |
| 자동이체 | 공과금, 통신료 등록 시 변경 필수 |
| 미결제 금액 | 해지 이후에도 전월 사용금액은 결제됨 |
| 연체 여부 | 연체 시 해지 불가. 완납 후 진행 |
이 항목들을 사전에 점검하지 않으면 해지 이후 불이익을 겪을 수 있으니 주의가 필요합니다.
해지와 탈회의 차이점
'해지'와 '탈회'는 다른 개념입니다. 해지는 특정 카드 계약만 종료하는 것이고, 탈회는 롯데카드 자체의 모든 계약을 종료하는 것입니다.
- 카드 해지: 특정 카드만 해지, 앱 또는 고객센터 가능
- 탈회: 모든 카드 및 계정 정보 삭제, 고객센터 문의 필요
탈회는 포인트, 혜택, 거래내역까지 모두 삭제되므로 신중하게 결정해야 합니다.
Q&A
Q1. 카드 분실 시 해지는 어떻게 하나요?
A. 우선 분실 신고 후 고객센터 또는 앱에서 분실 등록 → 해지 절차를 진행합니다.
Q2. 장기 연체 중인데 해지가 가능한가요?
A. 불가능합니다. 모든 연체금 완납 후 해지 신청이 가능합니다.
Q3. 해지 후 다시 가입하면 신규 혜택 받을 수 있나요?
A. 대부분 불가합니다. 특히 6개월 내 재가입 시 이벤트 대상에서 제외되는 경우가
많습니다.
Q4. 해지 후에도 자동이체는 유지되나요?
A. 아닙니다. 카드 해지 전 자동이체 등록 변경이 필수입니다.
Q5. 해지하면 포인트는 어떻게 되나요?
A. 해지 전 사용하지 않은 포인트는 모두 소멸되므로 반드시 사용 후 해지해야
합니다.
롯데카드 해지, 똑똑하게 마무리하는 방법
롯데카드 해지는 앱을 통해 누구나 쉽게 24시간 처리할 수 있습니다. 다만, 연회비 환불, 포인트 소멸, 자동이체 등은 사전에 반드시 체크해야 손해 없이 마무리할 수 있습니다.
이 글에서 안내한 절차와 주의사항을 따라 해지를 진행하시면, 복잡하지 않게 카드 정리를 마무리할 수 있을 거예요.
아직 앱을 설치하지 않으셨다면 아래 링크에서 바로 다운로드 받아보세요!
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